Política de Privacidad

1. Introducción

MemoScript ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de creación de tarjetas de memoria y cuestionarios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

Información que Proporcionas

• Información de cuenta (correo electrónico, nombre) cuando creas una cuenta
• Contenido de tarjetas de memoria y cuestionarios que creas
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Paddle)
• Comunicaciones que nos envías

Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (funcionalidades usadas, tiempo empleado)
• Dirección IP y ubicación general
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
• Detectar y prevenir actividad fraudulenta o no autorizada

4. Almacenamiento de Datos

Nivel Gratuito: El contenido de tus tarjetas se almacena localmente en tu navegador. No tenemos acceso a estos datos a menos que crees una cuenta y actives la sincronización en la nube.

Niveles de Pago: Cuando actualizas y activas la sincronización en la nube, tu contenido se almacena de forma segura en nuestros servidores para permitir el acceso desde múltiples dispositivos.

5. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio (alojamiento, procesamiento de pagos, análisis)
• Procesador de Pagos: Paddle actúa como nuestro Merchant of Record y procesa todos los pagos
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar cómo se usa nuestro servicio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar a la funcionalidad.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos en un formato portátil
• Oponerte o restringir ciertos procesamientos
• Retirar el consentimiento cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@memoscript.dev.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte los servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarla por razones legales.

10. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctanos.

11. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para dichas transferencias en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contáctenos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Email: support@memoscript.dev